Călătoria cu avionul devine din ce în ce mai profitabilă și mai relevantă în fiecare an. Cu ajutorul unei aeronave, puteți ajunge oriunde în lume, cu economii semnificative în bani, efort și timp. În același timp, ca și în cazul oricărui alt tip de transport, apar adesea circumstanțe neprevăzute, inclusiv pierderea unui bilet.
Ce trebuie să faceți dacă ați pierdut biletul
Înainte de a urca într-un avion, fiecare pasager trebuie să prezinte o carte de îmbarcare și documente de identitate. Fără aceasta, nimeni nu vă va lăsa la bord, așa că pierderea vă promite o mulțime de probleme și amenință să se transforme într-o vacanță în ruină. Prin urmare, trebuie să știți cum să acționați într-o anumită situație și cum să vă comportați dacă, din cauza încetinirii personale sau din cauza unor circumstanțe neprevăzute, ați pierdut acest document.
În cazul oricărei situații discutabile sau neprevăzute, în primul rând, ar trebui să contactați reprezentantul companiei ale cărei servicii ați decis să le utilizați. Numai el vă va putea ajuta să rezolvați problema restabilirii cuponului pierdut și a avionului și vă va ajuta să evitați costurile financiare suplimentare.
Găsirea unui reprezentant al companiei nu va fi dificilă, chiar dacă acesta este primul dvs. zbor. De regulă, puteți solicita ajutor într-o fereastră specială pentru vânzarea biletelor de avion sau la un punct de preînregistrare. Acolo va trebui să explicați situația ridicolă și să spuneți în detaliu despre cum ați fi putut permite pierderea prețioasei documente.
O serie de companii care apreciază fiecare dintre clienții lor și propria reputație în astfel de cazuri merg de bună voie să se întâlnească cu clientul nefericit și se oferă să emită un duplicat, după ce s-au asigurat că potențialul pasager era într-adevăr titularul acestuia. Personalul aeroportului vă va întreba în detaliu despre ora și locul de cumpărare a abonamentului, destinația finală și alte puncte importante. Dacă motivele pe care le oferiți sunt acceptate ca explicație logică și sunt considerate valide, cu siguranță vi se va emite un bilet nou și puteți urca în avion.
În același timp, există companii aeriene care sunt gata să înlocuiască gratuit un document pierdut sau să elibereze unul nou pentru acei clienți care au planificat să zboare în clasa I sau business. Restul pasagerilor va trebui să plătească suplimentar pentru serviciul de reemiterea. Desigur, suma va fi cu un ordin de mărime mai mic decât costul permisului de bord pierdut, dar totuși costurile suplimentare se vor dovedi a fi o surpriză neplăcută pentru orice turist.
Deținerea unei copii a documentului pentru zbor va facilita foarte mult procesul de obținere a unui duplicat. Într-adevăr, atunci când completați formularul furnizat de personalul aeroportului pentru eliberarea unui duplicat, va trebui totuși să indicați data cumpărării, locul de cumpărare și destinația finală a călătoriei. Compania va percepe o taxă de 20-70 USD pentru emiterea unui duplicat. Suma este fixă și este stabilită la discreția companiei de transport maritim. Și încă un punct important: nu veți primi imediat un duplicat. Va trebui să așteptăm ca cererea să fie luată în considerare și aprobată de conducerea companiei, astfel încât este puțin probabil ca această opțiune să se potrivească celor care au planificat să plece în viitorul apropiat. Acești pasageri vor trebui cel mai probabil să cumpere din nou un bilet.
Sfaturi utile
Dar pentru a nu te găsi într-o situație atât de incomodă, merită să iei în considerare avantajele biletelor electronice. Au intrat de mult în uz și nu sunt mai puțin populare decât omologii lor din hârtie. Un astfel de document este aproape imposibil de pierdut și nu va trebui restaurat. Poate fi emis în câteva minute. Informațiile despre pasageri sunt introduse în computerul companiei de transport și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la siguranța transportatorului de hârtie al informațiilor importante.
Tot ceea ce este necesar pentru a urca într-un avion cu un astfel de bilet electronic este un pașaport și memoria numărului de zbor cu care ați planificat să zburați. De asemenea, atunci când achiziționați o astfel de opțiune de trecere, cu siguranță vi se va elibera o chitanță de itinerariu, care va conține informații importante despre traseu, forma și detaliile plății pentru zbor, precum și alte detalii importante ale tranzacției. În același timp, nu este deloc necesar să aveți o astfel de chitanță la înregistrarea la aeroport. Contribuie doar la un proces de check-in mai rapid și este o garanție suplimentară că nu veți uita nici numărul zborului, nici ora plecării de la aeroport.
Apropo, merită menționat faptul că, dacă este necesar să treceți pașaportul sau controlul vamal, o astfel de chitanță va fi în continuare necesară pentru pasager. Și dacă nimeni nu vă va returna biletul pierdut, atunci chitanța poate fi reimprimată pe același site web al companiei aeriene de la care ați cumpărat biletul electronic.
Citire recomandată Ce trebuie să faceți dacă ați pierdut avionul.
