Călătoria cu avionul este cel mai răspândit, rapid și confortabil mod de a călători în jurul lumii de astăzi. Dar el este și cel mai responsabil în ceea ce privește pregătirea pentru acesta: acesta nu este un tren sau un autobuz, de unde poți coborî la orice stație, dacă ceva nu merge bine. Prin urmare, la înregistrarea biletelor de avion, serviciile de santinelă verifică cu atenție corectitudinea umplerii și, dacă se constată erori, pasagerul poate avea probleme, până la incapacitatea de a zbura.
De obicei, atunci când rezervați bilete online pe toate site-urile, sunt date instrucțiuni clare detaliate pentru completarea câmpurilor. Dar practica arată că greșelile, greșelile de tipar și distorsiunile făcute de un potențial pasager aerian apar adesea. Pentru aceasta, există chiar asigurare împotriva imposibilității plecării, inclusiv cazuri de completare incorectă a unui bilet electronic. Acesta (asigurarea) poate fi comandat de la operatorul companiei de bilete. Dar există întotdeauna posibilitatea de a corecta orice inexactități și erori în bilet. Acest articol este dedicat acestei probleme.
Cum se remediază o greșeală în numele din bilet
Alfabetul internațional oficial utilizat la completarea datelor personale pe biletele de avion este alfabetul latin. Unii transportatori aerieni ruși permit utilizarea rusei împreună cu literele latine pe rutele interne. La completare apar diverse erori, există un fel de statistici ale erorilor comise.
Ortografie incorectă a primei litere a numelui de familie
Aceasta este una dintre cele mai enervante greșeli, deoarece este prima literă care este folosită pentru a căuta pasageri în lista de plecare.
Dacă găsiți o eroare înainte de zbor (este bine), sunați la compania aeriană și cereți ajutor. Totul depinde de starea companiei: ei se pot oferi să corecteze pur și simplu scrisoarea sau să facă o modificare în contul personal de pe site-ul de rezervare a biletelor. Unele companii aeriene (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair etc.) oferă acest serviciu gratuit, iar unele (Emirates, Wizz Air) necesită o taxă de penalizare. În acest din urmă caz, puteți corecta scrisoarea deja la aeroport după plata amenzii. Cea mai rea opțiune este atunci când trebuie să schimbați biletul cu o suprataxă semnificativă (în funcție de compania aeriană).
Companiile aeriene rusești sunt mai puțin pretențioase: dacă o greșeală de tipar nu afectează pronunția corectă a unui nume de familie, nu este necesar să îl corecteze. Dar urmând litera legii privind zborurile, merită avertizat despre eroare înainte de a zbura.
Cu o zi sau mai multe înainte de plecarea UT air, S7 va face modificări la b / p online; Ural Airlines - 500 de ruble sunt taxate pentru corectarea fiecărei erori (nu mai mult de 3); Aeroflot - service. taxă - 800 de ruble; „Victoria” - 4000 de ruble.
Distorsionarea unei litere în prenume sau a unei litere ulterioare (cu excepția primei) litere a numelui de familie
Acest defect nu este atât de grav și poate că nici măcar nu i se acordă atenție la înregistrare. Totuși, merită să îl jucați în siguranță și să apelați compania aeriană sau site-ul de cumpărare a biletelor pentru a afla reacția acestora și urmați aceste recomandări pentru a corecta eroarea. Cel mai probabil, nu va trebui să plătiți nimic pentru a remedia problema, judecând după recenziile turiștilor care au deja o experiență tristă de greșeli. Cu toate acestea, unii transportatori aerieni prea stricți (UIA) pot impune măsuri punitive până la un bilet de schimb.
Seria sau numărul pașaportului sunt indicate inexact
Acest lucru nu este adesea un obstacol în calea plecării, dar este mai bine să îl remediați notificând în avans companiei aeriene. Aeroflot, S7 o face gratuit, înainte de falimentul VIM-Avia. „Pobeda”, „Ural Airlines” va face corecții pentru 400-500 de ruble.
Adresă incorectă, data nașterii
Adresa și data nașterii nu sunt cele mai importante informații pentru înregistrare, dar pentru a evita probleme, merită să informați serviciul de asistență al serviciului unde ați rezervat biletul și să avertizați despre inexactități. Compania aeriană va fi la curent și nu va face nicio reclamație la aterizare. Data nașterii este de interes pentru inspectorii de pe zborurile interne rusești, dacă sunt înregistrate 2 persoane - omonim complet.
Eroare la indicarea sexului sau statutului (tratament)
Nu ar trebui să vă faceți griji în legătură cu acest lucru, aveți dreptul de a decide cu privire la propriul dvs. sex și cum să vă contactați. Dacă în loc de „dor” scrie „domn”, nu vor exista probleme cu plecarea.
Eroare de prenume
Conform regulilor existente ale zborurilor, este obișnuit să se indice un prenume numai atunci când zboară cu companiile aeriene rusești. Dacă zburați cu aeronave interne, cel mai bine este să o reparați înainte de plecare. Standardele companiilor aeriene occidentale nu necesită cel mai adesea să scrieți un prenume; un astfel de câmp este chiar absent în bilet în majoritatea cazurilor.
Scrierea numelui complet în latină
Completând câmpul cu numele, prenumele, patronimul în litere latine, trebuie să verificați cu atenție ortografia lor cu pașaportul dvs. pentru a evita probleme în timpul îmbarcării. Este suficient să introduceți o literă incorect - și va exista o problemă, mai ales atunci când biletul este verificat de polițiștii de frontieră străini. Rușii înțeleg sunete diferite cu același nume, de exemplu, Nataliia și Natalia (Natalia și Natalia), dar pentru străini acestea sunt nume complet diferite și au dreptul de a găsi vina dacă există discrepanțe cu datele pașaportului. Unele companii aeriene rusești permit ca zborurile interne să completeze câmpurile (indicați numele complet) atât cu litere latine, cât și cu litere rusești.
Rezervarea unui bilet de avion folosind pașaportul țării dvs.
Atunci când cumpărați un bilet folosind un pașaport intern, numele, prenumele, patronimicul (acesta din urmă nu este întotdeauna necesar) trebuie să fie în continuare scrise în limba engleză. În alfabetul englez, au apărut unele nuanțe în notația literelor (din 2014, „ts” a fost desemnat ca ts în loc de tc). Pentru a evita greșelile, trebuie să deschideți tabelul de transliterare și să vă verificați ortografia. Tabelul conține litere rusești și litere englezești paralele. Sunt date exemple de nume de familie ale unor personalități celebre în transcrierea în limba engleză. Utilizarea unui astfel de tabel va ajuta la evitarea greșelilor în scrierea datelor personale și va garanta un zbor relaxant, fără probleme. Dar dacă totuși se fac greșeli, acestea trebuie corectate în timp.
Cumpărarea unui bilet de avion în străinătate fără pașaport sau cu pașaport expirat
Aproape toate companiile aeriene străine nu necesită introducerea datelor de pașaport la rezervarea unui bilet, astfel încât să le puteți cumpăra fără pașaport. În ceea ce privește documentul intern expirat, puteți cumpăra un bilet de avion pentru acesta și, înainte de plecare, faceți modificări: în loc de datele vechi, introduceți altele noi. Același lucru este valabil și pentru fetele care intenționează să se căsătorească și să-și schimbe numele de familie după ce au rezervat un bilet. Aceștia ar trebui să anunțe serviciul clienți al companiei aeriene sau să apeleze centrul de apeluri și să prezinte o copie scanată a certificatului de căsătorie.
- Aeroflot, Pobeda, British Airways vor efectua modificări gratuite.
- Pe Ural Airlines, va trebui să cumpărați din nou un bilet pentru ruta internă, ca în Air India.
- Cathay Pacific va cere un comision (150 USD).
- Înlocuirea datelor pașaportului în diferite companii are loc în moduri diferite. De exemplu, în UT air, S7, Aeroflot, numărul este corectat gratuit, cu condiția să existe mai mult de o zi înainte de plecare. Cu 12-20 de ore înainte de îmbarcare, va trebui să plătiți o taxă de serviciu către Ut Air.
Comisionul pentru schimbarea numărului pașaportului trebuie plătit la Ural Airlines (RUB 500), în Pobeda (RUB 500). (Apropo, Pobeda tocmai a anunțat reduceri de 50% la biletele de avion).
Sfaturi practice de la călători cu experiență
Rezervarea biletelor de avion cu companiile intermediare complică corectarea erorilor din documentele de zbor: nu comunicați direct cu transportatorul aerian, ci prin intermediul acestuia. Este mai bine să încercați să cumpărați bilete direct de la companiile aeriene, unde există adesea mai multe reduceri decât în serviciile de vânzare online. Desigur, dacă un intermediar oferă un bilet de avion la jumătate din preț, atunci este mai profitabil să comanzi de la el, dar trebuie să fii foarte atent la completare. Amintiți-vă că majoritatea covârșitoare a companiilor aeriene efectuează modificări cu cel mult 2 zile înainte de plecare, verificați documentele de călătorie în avans.
Când completați datele pentru mai multe persoane, introduceți informații despre ele într-un singur fișier text, copiați totul și trimiteți-le pe site-ul web al serviciului, care le va indica în bilete în modul automat. Un fișier și mai rapid de trimis decât separat pentru fiecare și mai puține șanse de erori.
Aveți grijă când specificați luna de plecare - multe servicii arată o gamă largă de luni simultan, astfel încât să puteți da clic accidental pe luna greșită (o greșeală obișnuită). De exemplu, perioada călătoriei dvs. este între 10 și 18 octombrie, iar primul ecran al sistemului de rezervare afișează septembrie-octombrie, 2 - octombrie-noiembrie și puteți face clic greșit pe „noiembrie”.
Principalul lucru este să aveți grijă atunci când cumpărați bilete electronice pentru a evita probleme.
