Toată lumea, chiar și o persoană foarte bogată, încearcă să economisească bani astăzi. Prin urmare, atunci când aleg un zbor, mulți potențiali pasageri sunt atenți în primul rând la costul biletelor. Opțiunea „zbura ieftin” pare atât de atrăgătoare! Dar sunt capcane aici. Acest lucru se aplică biletelor, care, dacă este necesar, nu pot fi returnate și banii înapoi în totalitate. Deci, ce sunt biletele nerambursabile?
Bilet nerambursabil - ce trebuie să știți?
Pentru un pasager aerian rus, conceptul de „bilet nerambursabil” este relativ nou. Până la începutul verii lui 2014, cei care urmau să zboare cu companiile aeriene interne și apoi să-și schimbe planurile își puteau returna întotdeauna biletele. Dacă acest lucru a fost făcut în avans, pierderile s-au dovedit a fi insuficiente: doar taxe de returnare. Dacă a fost predat în mai puțin de o zi, a fost posibil să se returneze trei sferturi din prețul biletului. Apoi au fost adoptate amendamente la Codul aerian. După aceea, aproape fiecare companie aeriană a primit bilete nerambursabile, al căror cost este cu aproximativ un sfert mai mic decât de obicei. Această poliță era un fel de asigurare pentru transportatori. Într-adevăr, este important ca fiecare companie aeriană să știe dacă o aeronavă va merge într-un zbor pe jumătate gol sau dacă locurile vor fi pline.
Prin vânzarea de bilete nerambursabile, transportatorul știe că nu va suferi pierderi, chiar dacă vă răzgândiți și nu doriți să zburați. Cel mai important lucru pentru dvs. este să știți exact ce bilet urmează să cumpărați sau pe care l-ați cumpărat deja - nerambursabil sau obișnuit. Să presupunem că, după ce ați solicitat opțiuni de zbor pe Internet pentru ruta care vă interesează, ați stabilit cea mai ieftină ofertă. După aceea, accesați site-ul companiei aeriene și citiți totul despre tarifele sale. Dacă informațiile sunt scrise în engleză și nu le cunoașteți, utilizați serviciile unui traducător electronic.
Care sunt optiunile?
- biletul nu poate fi returnat dacă decideți să nu zburați sau pur și simplu nu ați ajuns la ora stabilită la aeroport. De obicei, în acest caz scrie „Biletul este nerambursabil”
- biletul nu este schimbabil
- biletul poate fi schimbat pentru o anumită sumă - de exemplu, 50 de euro
- nu puteți schimba numele pasagerului de pe acest bilet
Aceste informații trebuie să fie deținute.
„Cu noi” și „cu ei”
Acum despre transportatorii aerieni interni și străini. Russian Aeroflot are tarife nerambursabile „Economy Promo” și „Economy Budget”. Ural Airlines a introdus tarife promoționale, care vă permit să cumpărați bilete de avion nerambursabile. Tarifele „Victoria” se numesc „Standard” și „Pachet Plus”. Acordați atenție și ofertelor altor companii aeriene. Biletele nerambursabile pot fi cumpărate la tarifele numite: „Basic”, „Light Economy”, „Promo”. Înainte de a vă stabili o opțiune specifică, studiați informațiile pentru fiecare tarif. Dacă utilizați serviciile transportatorilor aerieni străini, nu vă așteptați să vă returnați biletele „câștigate greu” pentru biletele pe care le-ați cumpărat la vânzări. În alte cazuri, trebuie să solicitați informații despre tarife specifice.
Indemnizația de bagaj pentru biletele nerambursabile
Biletele nerambursabile sunt oferite de obicei pasagerilor de către companiile aeriene low-cost - adică companiile aeriene low-cost (de exemplu, Pobeda). În Rusia, în ultimii ani, a fost permisă transportarea gratuită a 10 kg de bagaje (fără a lua în calcul bagajele de mână), în orice caz. Diferite companii aeriene aveau reguli diferite de manipulare a bagajelor. Aproximativ 10 kg au fost permise să fie transportate în cabina aeronavei ca bagaje de mână, în timp ce altele au trebuit să fie înregistrate. Pe 20 iulie, Duma de Stat a aprobat modificări la Codul aerian. Acum fiecare companie aeriană își poate face propriile reguli. De exemplu, cu un număr de transportatori, pasagerii care zboară ușor vor plăti mai puțin.
„Lumina” este un concept diferit pentru fiecare companie. Pentru unii, aceasta este o geantă de mână ușoară sau o servietă de afaceri. Pentru alții, să spunem 5 kg. Dar cei care transportă marfă mai grea - indiferent de bagaje sau bagaje de mână, vor trebui să plătească pentru aceasta separat. Astfel, doar persoanele care pleacă într-o scurtă călătorie de afaceri vor avea șansa de a economisi bani - pentru câteva ore, sau 1-2 zile. Restul călătorilor vor avea în continuare nevoie de o valiză cu lucruri. Și destul de greu. Vă rugăm să rețineți că noile reguli se aplică doar pasagerilor care achiziționează bilete nerambursabile. Și că fiecare companie aeriană poate păstra condițiile anterioare pentru transportul gratuit de 10 kg de bagaje. Este important ca atât companiile, cât și pasagerii să aibă posibilitatea de a face o alegere.
Când și cum să obțineți bani înapoi pentru bilete nerambursabile
Deci, dacă ați cumpărat bilete nerambursabile, ar fi absolut fără speranță să încercați să vă recuperați banii dacă zborul a fost anulat? Să vedem ce se poate face. În primul rând, trebuie să decideți dacă refuzați să călătoriți sau doriți să modificați data plecării. După aceea, trebuie să contactați serviciul de asistență al companiei aeriene și să puneți întrebările corespunzătoare. Uneori acest lucru se poate face prin Internet, alteori se poate face doar prin telefon. În unele cazuri, puteți emite un bilet pentru o altă dată pentru o anumită suprataxă. În ce opțiuni puteți obține o rambursare pentru un bilet nerambursabil? Aceasta ar trebui să fie o adevărată „urgență”:
- moartea sau boala periculoasă a unui pasager sau a unuia dintre pasageri
- o încălcare gravă a condițiilor de călătorie cu avionul - de exemplu, o schimbare semnificativă în momentul plecării, din cauza căreia suferă scopul călătoriei dvs. De exemplu, puteți documenta că vă lipsește o întâlnire de afaceri din cauza unei întârzieri.
Vă rugăm să rețineți că nu toate companiile aeriene, în special cele occidentale, iau în considerare chiar și motive atât de bune. Cu toate acestea, o parte din banii pentru un bilet nerambursabil neutilizat pot fi returnate. Veți pierde suma tarifului, dar în ceea ce privește taxele pe combustibil și aeroport, în majoritatea cazurilor, puteți obține bani. În caz contrar, va fi discutat separat pe site-ul companiei aeriene.
Pot modifica data unui bilet nerambursabil?
În majoritatea cazurilor, un astfel de schimb este posibil. Regula de bază este să o faci la timp. Desigur, cu cât mai devreme cu atât mai bine. Dar, de regulă, trebuie să vă aflați la timp înainte de finalizarea check-in-ului pentru zbor. Informați departamentul de service că trebuie să modificați condițiile de transport. Și plătiți suplimentar pentru reemiterea biletelor pentru un zbor care pleacă la o oră diferită. Dar, în fiecare caz specific, trebuie să vă familiarizați cu regulile unei anumite companii aeriene. Acest lucru se face cel mai bine prima dată când rezervați un bilet nerambursabil.
Când este profitabil să cumpărați bilete nerambursabile
Dacă sunteți sigur că veți face această călătorie. Atunci biletele nerambursabile devin într-adevăr o modalitate excelentă de a economisi bani. Indiferent dacă cumpărați „business class” sau „economic” - vă veți bucura de toate facilitățile oferite pasagerilor în aceste opțiuni. Acest lucru se aplică cazării în locuri confortabile, mâncării oferite în funcție de clasa selectată. O altă opțiune: într-o serie de companii, puteți schimba datele unui pasager cu datele altuia pentru o mică taxă suplimentară. Adică, dacă în ultimul moment se dovedește că prietenul sau ruda ta vor zbura în locul tău și trebuie să plătești câțiva bani pentru reemiterea biletelor, opțiunea „bilete nerambursabile” va fi totuși profitabilă. În toate celelalte cazuri, nu ar trebui să riști.
[leveltravel country = ”RU” city = ””]
